Telefoonnummer duidelijk vermelden , verhoogt de conversie aanzienlijk
Vandaag de dag is het een must voor webwinkels om duidelijk een telefoonnummer te commiceren via de website. Bezoekers moeten namelijk toch bij u terecht kunnen met vragen. Een zeer belangrijk ander voordeel van van een telefoonnummer plaatsen op uw website is dat uit alle onderzoeken blijkt dat dit conversieverhogend werkt.
Het lijkt misschien onbelangrijk, maar de aanwezigheid van complete contactgegevens bepaalt voor veel klanten hoe betrouwbaar u bent. U wilt neem ik aan zoveel mogelijk bestellingen en je wilt het de klant zo eenvoudig mogelijk maken. Het vermelden van een telefoonummer op de homepage van je webwinkel is echter niet verplicht. Gegevens die je wel verplicht op je website moet vermelden zijn: BTW nummer en KvK nummer. Je kunt zelfs een boete krijgen voor het niet vermelden van deze gegevens als webwinkelier.
Als onderdeel van ons dienstenpakket bieden wij naast onze fulfilment diensten ook mogelijkheden aan tot het uitbesteden van klantenservice activiteiten. Hieronder vallen het aannemen van telefoontjes en het beantwoorden van emails.
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst op dit nieuwsbericht.
Sitemap